Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Responsable du traitementWave Up
46 rue André Vasseur
31200 Toulouse, France
E-mail : contact@wave-up.fr
Représentante légale : Raphaëlle Quantin

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Données fournies via nos formulaires

Lorsque vous utilisez notre calculateur de Score d’Automatisation ou notre formulaire de contact, vous nous transmettez les informations suivantes :

• Données d’identification : prénom, nom
• Données de contact : adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de votre entreprise
• Données contextuelles : taille de l’équipe, volume de tâches répétitives, processus concernés, niveau de maturité IA, outils utilisés

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Site de provenance

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Vous recontacter après votre demande de calculateur ROI	Consentement (case à cocher RGPD)
Calculer votre Score d’Automatisation et générer une analyse personnalisée	Exécution d’un service demandé
Répondre à vos questions et vous accompagner dans votre projet	Intérêt légitime de Wave Up
Améliorer le site et nos services (statistiques anonymisées)	Intérêt légitime de Wave Up
Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)	Obligation légale

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par les seuls collaborateurs de Wave Up habilités à cet effet. Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données à des tiers commerciaux. Toutefois, certaines données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils de gestion commerciale, services de messagerie), dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations. Ces sous-traitants sont eux-mêmes soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de conformité RGPD

Nos principaux sous-traitants OVH (hébergement web) — France
Brevo, Hubspot, Microsoft 365

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données	Durée de conservation
Données du formulaire de contact (prospect)	3 ans après le dernier contact
Données client (relation commerciale active)	Durée de la relation + 5 ans
Données comptables (factures, devis)	10 ans (obligation légale)
Données de navigation (logs, cookies)	13 mois maximum

6. Vos droits

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition.
• Droit à la portabilité.
• Droit de retirer votre consentement.
• Droit de définir des directives après votre décès.

Comment exercer vos droits ?

• Par e-mail : contact@wave-up.fr
• Par courrier : Wave Up — 46 rue André Vasseur, 31200 Toulouse

7. Cookies

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires
• Cookies de mesure d’audience
• Cookies tiers

8. Sécurité

• Chiffrement HTTPS.
• Hébergement en France (OVH).
• Accès restreint aux collaborateurs habilités.
• Sauvegardes sécurisées.
• Mises à jour de sécurité continues.

9. Transferts hors Union Européenne

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union Européenne.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation.

11. Contact

• Par e-mail : contact@wave-up.fr
• Par courrier : Wave Up — 46 rue André Vasseur, 31200 Toulouse